近來金融剝削的案件頻傳，尤其在臉書、LINE或是簡訊常會出現誘騙受害者進行投資的訊息，行政院南部聯合服務中心、金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)與金融消費評議中心於今(25)日舉辦「金融知識宣導-銀行篇」講座，由行政院南服中心副執行長許乃文進行開場致詞，邀請到金融消費評議中心許朕翔專員，主講金融消費爭議處理及高齡者如何選擇自身需求之金融商品。
許乃文副執行長表示，台灣預估2026年將邁入超高齡社會，高齡者需要準備多少退休金才能安心養老？而金融服務業所提供的金融商品及服務型態日趨專業，消費者與金融服務業在財力、資訊及專業面實質不對等，致易發生交易糾紛，一旦發生相關爭議時，該如何解決？今日透過專家以實例詳細解說，讓民眾對金融商品在發生爭議時該如何處理有更進一步的了解。
許朕翔專員表示，金融剝削手法多元，受害者雖不分年齡、社會群體、教育程度或經濟狀況，但值得注意的是金管會發現，銀髮金融消費爭議申訴案有增加的趨勢，「高齡金融剝削」案件的發生率也在上升中，因此高齡者如何選擇適合自己的金融商品更顯得重要。
買外幣存款或是基金是為了給自己及家人一個保障，了解其金融商品所存在的風險，如果發生金融消費爭議，可透過金融消費評議中心申訴諮詢信箱、線上評議申請及免費服務專線尋求諮詢，金融消費停看聽，才能保住老本聰明理財。