目前高雄捷運公司在高雄國際機場站(R4)設有高爾夫球電動車接駁服務，為行動不便或特殊需求之旅客提供貼心服務，宣傳資訊不足顯見有民眾利用。對此電動車接駁服務議題，行政院南部聯合服務中心陳文亮副執行長及陳慧玲副執行長於今(10)日與高雄捷運公司營運部門林誌銘副總經理、邱文和處長及蔡承章主任進行溝通討論。
陳慧玲副執行長表示，以離島澎湖為例，許多鄉親不清楚高捷公司有該項服務，實為可惜，期盼高捷公司能透過更多元管道加以宣傳，讓廣大乘客瞭解有此移動式無障礙服務資訊，受惠更多民眾。
另外陳文亮副執行長表示，交通部民用航空局高雄國際航空站未來航廈第二期工程規劃，已將目前捷運地下步道納入整體計畫用地內，預計將於2040年完成，未來旅客搭乘捷運與航空將更為便利，現階段於航廈國內線服務台已新增設告示燈箱提升資訊揭露，提供和協助民眾預約相互聯繫服務，與高雄捷運公司結合共同打造民眾更友善環境。
高捷營運部林副總經理表示，充電式高爾夫球車分別配置於美麗島站2台及高雄國際機場站1台，如有服務行動不便或有特殊需求的乘客，均可撥打客服專線電話預約或洽車站服務人員預約，採預約制方式主要為整體營運勤務調配考量，高雄捷運人員依民眾需求盡速派員服務，將民眾安全送達目的地。
在雙方充分討論後取得共識，以行動力執行民眾關心議題，優先提高資訊方面宣導，高捷公司將研擬適宜方案，用較積極及靈活宣導方式，讓好的政策延續，也讓乘客感受到高捷公司的用心。