為強化跨區防災合作並促進中心間經驗交流，行政院南服中心與行政院東服中心今（22）日召開「東部中心與南部中心地區災害防救業務交流」會議，會中由東服中心並分享花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流之救災經驗，南服中心亦針對南部地區聯合防災機制進行簡報。
南服中心執行長許乃文表示，東服中心在此次災害協助與重建中發揮重要角色，也讓外界更了解服務中心的重要性。他指出，NCC推動災害期間跨電信漫遊等通訊措施，於花蓮救災期間有效發揮功能。執行長強調，服務中心扮演跨部門協調角色，面對複合式災害，更需強化跨機關合作與整體應變能力。
東服中心執行長洪宗楷表示，災害發生時，各單位均投入第一線工作，許多高階長官亦負責急迫的後勤統籌任務，包括調度流動廁所、訂購便當及垃圾清運等，並須於隔天完成調度。東服中心則負責串接相關工作，並成立LINE群組，即時協調物資、便當供應和撤離資訊等。
同時在物資調度期間，東服中心接手負責倉庫管理任務，將閒置20年的糖廠倉庫整備成物資集散中心，有效協助救災物資分配。
南服中心陳文亮副執行長也提及其過去於八八風災第一線的救災經驗，強調災害發生時團結協力的重要性。會中，南服中心針對南部地區聯合防災機制進行簡報，提到中心自107年起即與南部相關單位推動區域聯防機制，針對坡地災害進行聯防應變，今年已為第四次簽署合作備忘錄，並首度將NCC國家通訊傳播委員會納入合作，確保災時通訊不中斷。
南服中心表示，東服中心在花蓮救災的經驗值得各單位參考學習，未來將持續強化跨機關合作與資源整合，提升救災效率，並透過經驗交流精進防救災作為。