武漢肺炎疫情衝擊各行各業，行政院「紓困2.0」2100億元措施已陸續啟動，包含貸款與現金補貼等，配合政府宣導各項紓困內容，行政院南部聯合服務中心自3月27日起，於中心官網新聞中，提供民眾政府各部會防疫紓困方案內容及懶人包，深獲民眾好評。
其中在4月8日所發布的「行政院紓困2.0 勞動部補貼自營工作者3萬 勞工紓困貸款10萬」新聞中，截至4月27日為止，單則新聞高達27萬3558次瀏覽量，顯示民眾對於此項紓困補助的關注度相當高，同時也創下行政院南服中心近年來瀏覽量新高。
政府推出的各項紓困補助方案，就是為了要協助因為疫情受影響的國人渡過經濟危機，除各部會提供民眾免費專線供諮詢外，南服中心各部會同仁接獲電話諮詢量也增加3成以上。
行政院南部聯合服務中心每年平均辦理超過150萬件人民證照文件申請、1500件陳情案以及180場政令宣導活動，中心在溝通協調、資源整合皆發揮很大的功能，今年適逢疫情嚴峻，未來持續配合政府提供在防疫紓困上更多資訊及服務，讓民眾可以更快瞭解他們可申請紓困管道與方式。