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外交、國防、工商、勞動
電費提醒簡訊假連結竊個資 台電:詐騙手法 請認明111短碼簡訊
日期:113-09-30資料來源:經濟部
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小心簡訊詐騙。近期出現詐騙集團假冒台電名義發送「電費未繳提醒簡訊」誘騙民眾點選不明網址連結,藉此騙取用戶個資或信用卡資料。台電強調,「電費未繳提醒簡訊」不會提供任何網址連結,且簡訊已全面由111政府專屬短碼簡訊平臺發送,請民眾務必提高警覺,認明111簡訊來源。

由於近期出現詐騙集團假冒台電電費繳費狀況查詢網頁,並透過簡訊傳送誘騙民眾點選詐騙網址,台電進一步說明,今(2024)年起「電費未繳提醒簡訊」已統一透過數位發展部開發的111政府專屬短碼簡訊平臺發送,且內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份,無提供任何引導連結,請民眾認明簡訊發送號碼「111」。

台電說明,民眾如欲查詢繳費狀況,可至台電官網(用戶服務>網路櫃檯>電子帳單服務>簡易帳單查詢)以電費帳單上的電號查詢(無須登入),另亦可使用台灣電力APP確認,若接獲可疑簡訊或電話,請立即洽台電24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問,以免受騙。

發言人:蔡志孟副總經理
聯絡電話:(02)2366-6271/0958-749-333
Email:u910707@taipower.com.tw

業務聯絡人:業務處黃美蓮處長
聯絡電話:(02)2366-6650/0922-696-383
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